为进一步提升职工文明形象，增强整体素质，提高服务水平，从而更好地为患者服务。1月10日下午，广安市中医医院特邀广安职业技术学院曹莉老师来院举办题为“礼仪与人际沟通”的培训讲座，系统培训职工文明礼仪和用语。本次培训共分为两期进行，第一期参训人员60余人。培训由院长助理糜建文主持。

培训中，曹莉老师用PPT课件，详细讲解了医院服务礼仪及医患沟通的技巧。她的讲座贴近实际，通俗易懂，让职工学会如何更好的规范自身一言一行，如何与患者建立和改善信任，如何协调好医患关系，提升个人服务技能，对今后实际工作极具指导意义。在场人员认真聆听，积极互动，气氛十分热烈，培训取得了良好成效。

通过此次培训，让职工学习到了更多礼仪知识，也让他们更加充分认识到礼仪在工作和生活中的重要性。参加培训人员表示，会将学到的文明礼仪知识充分融入到今后的工作中，时刻以文明礼仪标准严格要求自己，不断为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。